 |
|
|
ISO 2001 - Certificado de calidad |
| |
ID Grup, empresa que ofereix Solucions d'infraestructura tecnològica als seus clients, assumeix el compromís d'implantar la Norma ISO 9000: 2000 orientant cadascuna de les nostres funcions internes a la consecució d'un servei de qualitat per a així aconseguir la plena satisfacció del client.
Per això, el nostre objectiu bàsic és DISSENYAR UNA EMPRESA ORIENTADA A LA QUALITAT, entenent la qualitat com CULTURA, POLÍTICA I ESTRATÈGIA de l'empresa que defineixi i transformi a ID GRUP per a garantir que:
· Els nostres serveis, Solucions, vendes, administració i personal tinguin una resposta:
ON TIME
ON QUALITY
ON BUDGET
· Això comporta una resposta en els temps pactats, sense errors, a la primera i complint amb el que ha sol·licitat el client.
· Qualitat en la relació amb el client, per a aconseguir que es senti ben atès.
· Garantir el cost, la productivitat i uns marges ajustats al pressupost sol·licitat pel client.
Per a arribar a tots i cadascun d'aquests objectius CONTEM amb una DIRECCIÓ ORIENTADA A LA QUALITAT, el que implica complir els requisits definits i dissenyar i implantar procediments de millora contínua orientats a la consecució d'un servei ON TIME, ON QUALITY, ON BUDGET.
ID Grup és una empresa auditada per l'empresa PKF-AUDIEC, S.A. des de l'any 1997.
· Reconeixement al Segón Millor Servei Tècnic a Nivell Nacional durant el 2003.
· Reconeixement al millor Servei Tècnic, amb el Service Excellence consecutiu cada mes durant el 2003.
|
|
|
|
|
